Министерство образования Республики Башкортостан 

ГБУ Республиканский центр семейного устройства детей – сирот 

и детей, оставшихся без попечения родителей

Как помочь ребенку?

-Добрый день, это «телефон доверия»? Меня зовут Наталья Фокина, очень нужен ваш совет. В моем доме живёт семья: мама, папа и ребенок дошкольного возраста. Каждый день родители кричат на мальчика, порой матом, ребёнок постоянно рыдает. Семья неблагополучная, часто вижу отца

пьяным. Что делать?

- Здравствуйте! Я бабушка восьмилетнего Пети. Он учился в интернат – школе. Несколько месяцев назад из-за его плохого поведения нас попросили  забрать документы и перевестись в другую школу. Мальчик перешел

в новую школу, но только до конца этого учебного года. Петя – очень нервный с рождения, это и объясняет его плохое поведение. Неужели ребенку придется учиться на дому?

-Здрасьте! Я Катя, мне очень нравится мальчик из параллельного класса. Подойти к нему я стесняюсь. Подскажите, пожалуйста, как привлечь его внимание?

- Живу в Черниковке возле Северного автовокзала. Часто вижу беспризорных детей. Они голодные, неопрятные, измученные. Жалко смотреть на них, особенно на совсем маленьких. Надо что-то с этим делать…

Подобные звонки с просьбой о помощи поступали на «телефон доверия»

Республиканского центра семейного устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

В работе «горячей линии» приняли участие заместитель начальника отдела специального образования и охраны прав детства Министерства образования РБ Татьяна Хурсан, начальник Центра семейного устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения, Ирина Кадырова, специалисты.

Звонки поступали от детей, подростков и их родителей. Чаще всего ребят волновали отношения со сверстниками, вопросы, связанные с первой влюбленностью, построением отношений. Многие обращения касались проблем с жильем и учебой. В ходе таких прямых линий  вскрываются случаи  нарушения прав ребенка. Каждый факт жестокого обращения с детьми отслеживается специалистами, принимаются дальнейшие меры.

- По каждому факту жестокого обращения с детьми, помимо практических советов о том, как необходимо себя вести, информация направляется в соответствующие органы: органы внутренних дел, органы опеки и попечительства, комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, органы управлением образования. В особо серьезных случаях создается межведомственная комиссия, которая выезжает на место происшествия, - сообщила Татьяна Хурсан, - Также при Министерстве образования функционирует координационный совет, который осуществляет контроль за деятельностью органов опеки и попечительства. Каждый случай рассматривается индивидуально, специалисты всеми силами  стараются помочь ребенку в трудной жизненной ситуации.

Алена АЛЕКСЕЕВА.

Существует единый общероссийский  детский «телефон  доверия»: 8-800-2000-122. Также работают два номера в  Республиканском социальном приюте для детей и подростков - 246-12-12 и Республиканском центре социально-психологической помощи семье, детям, молодежи - 273-09-00.

(* Имена и фамилии обратившихся изменены)